Política de Privacidade
Última atualização: 05 de Dezembro de 2025
Introdução
O Instituto de Formação Financeira do Brasil (“IFF”) valoriza a sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.
Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política e concorda com o tratamento dos seus dados conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Caso tenha dúvidas sobre qualquer ponto, você pode entrar em contato conosco por nossos canais oficiais.
Dados que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e aprimorar nossos serviços:
- Dados Pessoais: Nome completo, e-mail, CPF, número de telefone, data de nascimento e endereço. Também podemos coletar dados opcionais fornecidos voluntariamente.
- Dados de Uso: Informações sobre sua interação com a plataforma, incluindo cursos acessados, desempenho em simulados, progresso e tempo de navegação.
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar compras e assinaturas. O IFF não armazena dados de cartão; o processamento é realizado por parceiros certificados.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operacional e registros de acesso para fins de segurança, prevenção a fraudes e auditoria.
- Dados de Suporte: Histórico de atendimentos, mensagens enviadas, solicitações e interações com nossa equipe.
Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Fornecer acesso aos cursos, simulados e materiais contratados;
- Processar pagamentos e emitir notas fiscais;
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta e suporte técnico;
- Personalizar conteúdos e melhorar a experiência na plataforma;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
- Prevenir fraudes, acessos indevidos e garantir a segurança da plataforma.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações somente nas seguintes situações:
- Com fornecedores essenciais (hospedagem, e-mail, processamento de pagamento), sob acordos de confidencialidade;
- Com serviços de análise e métricas, usados apenas conforme instruções do IFF;
- Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais;
- Para proteger direitos, propriedade e segurança do IFF, de usuários ou terceiros.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e restrições de acesso rigorosas.
Embora adotemos as melhores práticas disponíveis, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra qualquer violação que represente risco ou dano relevante aos titulares, você será informado conforme previsto na LGPD.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos.
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma. Outros são utilizados para estatísticas ou personalização. Você pode desativar cookies não essenciais a qualquer momento nas configurações do navegador.
Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail de Suporte / DPO
contato@iffeducacao.com.brAlterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou em requisitos legais. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou notificações internas. Recomendamos revisar esta página regularmente.
