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Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 05 de Dezembro de 2025

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Introdução

O Instituto de Formação Financeira do Brasil (“IFF”) valoriza a sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.

Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política e concorda com o tratamento dos seus dados conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Caso tenha dúvidas sobre qualquer ponto, você pode entrar em contato conosco por nossos canais oficiais.

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Dados que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e aprimorar nossos serviços:

  • Dados Pessoais: Nome completo, e-mail, CPF, número de telefone, data de nascimento e endereço. Também podemos coletar dados opcionais fornecidos voluntariamente.
  • Dados de Uso: Informações sobre sua interação com a plataforma, incluindo cursos acessados, desempenho em simulados, progresso e tempo de navegação.
  • Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar compras e assinaturas. O IFF não armazena dados de cartão; o processamento é realizado por parceiros certificados.
  • Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operacional e registros de acesso para fins de segurança, prevenção a fraudes e auditoria.
  • Dados de Suporte: Histórico de atendimentos, mensagens enviadas, solicitações e interações com nossa equipe.
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Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

  • Fornecer acesso aos cursos, simulados e materiais contratados;
  • Processar pagamentos e emitir notas fiscais;
  • Enviar comunicações importantes sobre sua conta e suporte técnico;
  • Personalizar conteúdos e melhorar a experiência na plataforma;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
  • Prevenir fraudes, acessos indevidos e garantir a segurança da plataforma.
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Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações somente nas seguintes situações:

  • Com fornecedores essenciais (hospedagem, e-mail, processamento de pagamento), sob acordos de confidencialidade;
  • Com serviços de análise e métricas, usados apenas conforme instruções do IFF;
  • Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais;
  • Para proteger direitos, propriedade e segurança do IFF, de usuários ou terceiros.
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Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e restrições de acesso rigorosas.

Embora adotemos as melhores práticas disponíveis, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra qualquer violação que represente risco ou dano relevante aos titulares, você será informado conforme previsto na LGPD.

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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos.

Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma. Outros são utilizados para estatísticas ou personalização. Você pode desativar cookies não essenciais a qualquer momento nas configurações do navegador.

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Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor;
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.
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Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail de Suporte / DPO

contato@iffeducacao.com.br
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Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou em requisitos legais. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou notificações internas. Recomendamos revisar esta página regularmente.